为进一步规范校内商户经营秩序,畅通师生诉求反馈渠道,健全劳动服务中心监督机制,近日,劳动服务中心正式启动商户“一店一码”监督布设工作,为校内100余家商户统一张贴专属监督二维码,以数字化监督手段,全面提升校园商业服务管理质效。

校园商户是完善校园配套服务、保障师生日常学习生活的重要基础。针对传统监管反馈滞后、监督覆盖面不足等问题,中心创新监管工作模式,推行“一店一码、一户一监督”管理机制。工作人员逐户走访商户,统一张贴监督标识,切实将监督举措落到实处,筑牢校园商业服务管理防线。
专属监督二维码操作简单、便捷实用,搭建起师生与中心双向互通的监督沟通通道。师生可随时扫码反馈经营问题、提出意见建议,也可通过办公电话进行意见反馈。中心实行专人收集、台账管理、分类处置、限时办结、闭环跟进的工作模式,确保各类诉求件件有回应、事事有着落,切实保障师生消费权益。
常态化线上监督模式,既赋予师生监督话语权,有效约束商户经营行为,提升服务品质,也便于中心动态掌握商户经营实况,精准研判师生服务需求、为优化伟德betvlctor国际官网提供数据支撑。
下一步,劳动服务中心将持续做好“一店一码”监督平台运维,常态化梳理师生诉求,开展商户督导整改,不断完善诉求处置闭环机制,全力打造规范有序、服务优质、师生满意的校园营商环境,为广大师生的校园美好生活保驾护航。
(劳动服务中心 龙海月)