劳动月期间,学生住宿服务中心推出了“维修岗位”体验活动,邀请4名同学“上岗”实践四周,在中心维修巡查部老师们的指导下亲身参与报修、维修、回访、巡检等全流程工作,沉浸式感受维修服务岗的日常工作,深化对伟德betvlctor国际官网工作的理解与认同。


活动期间,从报修系统派单,核对预约时间与房间信息,到维修师傅携带工具包穿梭于各宿舍楼,开展拧螺丝、补墙面、贴瓷砖等实操工作,同学们切实体会到看似简单的维修工作背后的专业性与不易。“同学你好,我是学生住宿服务中心维修巡查部的!你上次报修的故障修好了吗?对本次维修服务是否满意呢?”事后有同学表示,通过电话回访,不但自身沟通能力得到显著提升,还克服了与人交流的腼腆。同学们在完成电话回访工作后,还要佩戴工牌,对宿舍楼栋地面、墙面、配电箱、消防设施等进行全面巡检,发现问题及时拍照上报,确保隐患早发现、早处置。


活动结束后,中心组织召开岗位体验交流会。会上,同学们分享了实践感悟:“以前总觉得报修后师傅来得不够快,现在才知道,几个维修师傅要服务全校上万名学生,忙起来连喝水的时间都没有,还常常‘顺手’帮我们多修好几样。”同时结合自身体验提出合理建议:“老师,能不能请师傅录一些简单维修的视频,让我们自己动手解决小问题,也减轻师傅的负担呢?” 中心副主任杨钦祎认真记录同学们的发言,对大家的感悟与建议给予肯定,他表示:同学们通过本次活动,不仅深刻体会到维修工作的艰辛,更从用户视角提出了切实可行的优化建议,彰显了劳动教育的双向价值。中心将认真研究同学们提出的建议,在后续工作中制定整改方案并试点推行。

维修后的墙面焕然一新,宿舍故障也得到及时解决,而同学们参与实践的经历,会成为一段深刻的成长记忆。此次活动让同学们在劳动实践中收获了体验和感悟,进一步理解了后勤工作人员的默默付出,也推动劳动教育在校园落地生根。
(学生住宿服务中心 张周望)