为深入贯彻劳动育人理念，充分发挥高校伟德betvlctor国际官网育人功能，物业服务中心以“劳动月”为契机，5月7日下午在教学综合楼开展会务服务劳动岗位实践体验活动。12名学生在实践指导老师的指导下，完成了一场从“被服务者”到“服务者”的角色转换。
策划先行----让服务有章可循
为使同学们迅速进入“策划者”角色，会务老师先以“若由你负责一场会议，第一步应做什么？”引导思考。待同学们各抒己见后，老师指出，策划会议需首先回答五个问题——为什么开、谁来开、什么时候、在哪开、需要什么，并梳理了从需求分析到方案制定的过程。场地落实、设备调试、物料清单、人员分工，让同学们尝试用系统思维审视一场活动，体会到会务工作是一门严谨的系统工程。
执行规范----在细节处见真章
“原来一杯水的摆放角度、一张纸的距离，都藏着服务的标准和尊重，一场会议背后还有这么多看不见的付出。”在实操环节，会务师傅演示了会务用品摆放的“硬标准”——纸笔摆放要统一、桌椅间距要适宜、茶杯置于右前方、杯柄角度要一致、台签座次摆放有讲究，这些细节都展示出会议保障的“真功夫”；倒水服务是当天的难点项目“站位右后方、左手执壶、右手揭盖、倒水七分满、侧身不遮挡视线、壶嘴不对人......”会务员一边示范标准流程，一边强调标准背后的礼仪含义，一举一动尽显专业细致。
复盘总结：于无声中滋养匠心
“没想到看似流程化的会务工作，也需要随时保持警惕和冷静。这不仅是劳动，更是一种无声的礼仪和职业素养，这些细枝末节中的学问，放在任何职场都通用。”海洋学院隆吉佳同学在课后感慨道。
本次活动将劳动教育与实践服务深度融合，打破课堂壁垒，让学生走出书本、走进实践，在真实劳动场景中增长本领、淬炼品格。物业服务中心将持续推出更多劳动实践岗位，让劳动教育从“课本”走向“现场”，让学生在真实的服务场景中成长、收获，真正实现“以劳树德、以劳增智、以劳强体、以劳育美”。
（物业服务中心 范亭亭）
