为积极响应学校国际化办学发展战略，进一步优化涉外接待服务品质，浓厚校园国际学术交流氛围，近日，接待服务中心顺利完成震旦园餐厅全菜品中英双语菜单制作及客房区域双语指示牌、双语服务指南等配套文字展示内容更新优化。
针对海外专家、外籍师生就餐过程中的沟通需求，中心对震旦园餐厅蒸炖汤品、小炒凉菜、火锅河鲜、面点饮品等全品类菜品进行全面梳理，系统开展菜品名称的专业化中英翻译工作。为确保翻译质量，本次工作特邀外国语学院专业教师全程审核把关，严格规范餐饮专业术语，精准还原各类菜品的食材特性、烹饪技法，深度挖掘荆楚本土菜品的文化内涵，在兼顾英文表达通用性和易懂性的同时，注重中式饮食文化的传播，最终完成全套规范排版的中英双语菜单，为外籍人士提供清晰、便捷的就餐指引。
同时，中心围绕涉外旅居服务场景，聚焦外宾入住体验提升，对客房公共区域指引标识、房间内服务须知、便民提示等内容进行统一梳理和完善，全面上线标准化中英双语指示牌与双语服务指南。指南清晰标注动线指引、设施设备使用方法、服务热线、入住须知等核心信息，实现餐饮、客房两大核心涉外服务场景双语化同步覆盖，切实打通服务沟通壁垒。
此次双语配套设施的完善升级，不仅有效解决了海外专家、外籍师生就餐、入住的沟通难题，全方位提升了外宾用餐、旅居的综合体验，更为学校国际学术活动接待服务保障工作夯实了基础。同时，以双语菜单、双语指引为载体，生动传播中华饮食文化与校园后勤服务文化，通过服务精细化升级，助力打造开放友好、服务完善、标识规范的校园国际交流平台。
下一步，接待服务中心将紧紧围绕学校国际化建设战略规划，持续细化涉外服务举措，不断健全完善双语服务体系，以更高标准、更优质量的后勤保障，全方位护航学校各类国际交流、学术来访及外事接待工作。
（接待服务中心 郭彬彬 任洁）
